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Atividade
| 90184 - EEP4 - (Módulo Teórico-Prático) – Gestão da Qualidade |
| Período da turma: | 01/03/2020 a 28/02/2022
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| Descrição: | Carga Horária: 100 horas
Objetivo: possibilitar a interpretação e aplicação dos conceitos de gestão da qualidade, relacionando-os com as práticas em Farmácia Clínica e Atenção ao Paciente. Conteúdo Programático: avaliação de indicadores de processo e de segurança do paciente, identificando melhorias no atendimento. Método de ensino: discussão de artigos e desenvolvimento de trabalhos em grupo. Método de Avaliação: Os residentes receberão avaliação individual dos farmacêuticos preceptores por meio de notas, levando em conta: frequência, interesse, comportamento, responsabilidade, evolução no conhecimento farmacêutico. Quando couber, haverá avaliação por meio de prova prática. Local: Divisão de Farmácia e Laboratório Clínico do Hospital Universitário – USP Bibliografia: ABNT AMN ISSO/TS 22367:2009, Laboratório clínico – redução do erro através da gestão de riscos e melhoria contínua (ISSO/TS 22367:2008, IDT) 1ª ed., 14 p. 2009. ABNT NBR ISO 9001:2015, Sistema de gestão da qualidade – requisitos. 3ª ed., 32p. 2015. KAPLAN, L. A.; PESCE, A. J. Clinical chemistry: theory, analysis, correlation. 5th ed. 1176p. Mosby/Elsevier, 2010. MOTTA, V.T.; CORRÊA J.A.; MOTTA L.R. Gestão da Qualidade no Laboratório Clínico. 2ª ed., 256p. Caxias do Sul: Editora Médica Missau, 2001. OLIVEIRA, C. A.; MENDES, M. E. Gestão da fase analítica do laboratório: como assegurar a qualidade na prática. 1ª ed., 144p., v.1 Rio de Janeiro: ControlLab, 2010. OLIVEIRA, C. A.; MENDES, M. E. Gestão da fase analítica do laboratório: como assegurar a qualidade na prática. 1ª ed., 184p., v.2 Rio de Janeiro: ControlLab, 2011. OLIVEIRA, C. A.; MENDES, M. E. Gestão da fase analítica do laboratório: como assegurar a qualidade na prática. 1ª ed., 148 p., v.3, Rio de Janeiro: ControlLab, 2012. OLIVEIRA, S. B. Gestão por processos: fundamentos, técnicas e modelos de implementação: foco no sistema de gestão de qualidade com base na ISO 9000:2000. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. SBPC/ML, Norma PALC 2013. 1ª ed., 48p., 2013. SHOOK, J. Gerenciando para o aprendizado: usando o processo de gerenciamento A3 para resolver problemas, promover alinhamentos, orientar e liderar. 137p. São Paulo: Lean Institute Brasil, 2008. |
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| Carga Horária: |
110 horas |
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| Tipo: | Obrigatória | ||||
| Vagas oferecidas: | 8 | ||||
| Ministrantes: |
Ricardo Ambrosio Fock |
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