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Atividade
| 134414 - Negociação |
| Período da turma: | 20/10/2025 a 20/05/2027
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| Descrição: | Negociação
Objetivo: Apresentar as principais técnicas de um processo de negociação entre partes. Conteúdo: 1. o processo de negociação; filtros da realidade e empatia; 2. técnicas de convencimento e persuasão; 3. Comunicação verbal; oratória; rapport; táticas negociais; interesses e posições; 4. opções de ganhos mútuos e gerenciamento de percepções. Bibliografia: FISCHER, R.; BROWN, S. Como chegar a um Acordo. A construção de um Relacionamento que leva ao SIM. Rio de Janeiro. Ed. Imagino. 1990. LEWICKI, R.; SAUNDERS, D. M.; BARRY, B.; NONNENMACHER, F. Fundamentos de Negociação. Editora Bookmann. 2014. URY, W.; SERRA, A. C. Como chegar ao sim: Como negociar acordos sem fazer concessões. Editora Sextante. 2018. |
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| Carga Horária: |
5 horas |
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| Tipo: | Obrigatória | ||||
| Vagas oferecidas: | 500 | ||||
| Ministrantes: |
Ricardo Rodrigues Buonanni |
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