Atividade

113592 - MÓDULO - PROCESSOS E ESTRUTURAS DA GESTÃO DE PESSOAS

Período da turma: 22/05/2024 a 30/10/2024

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Descrição: Estrutura e Gestão da Área de Recursos Humanos
A função de gestão de pessoas; Estrutura e atribuições de um departamento de gestão de pessoas (modelo funcional e modelo de Ulrich); Papel e atribuições do Consultor Interno de RH / Business Partners (BP), do executivo principal de Gestão de Pessoas, do Gestor de linha e do RH na gestão de pessoas; Divisão de papéis nos processos da gestão de pessoas – outros atores: sindicatos, representações dos trabalhadores, acionistas; Relação entre estrutura de RH e a estratégia organizacional.

Bibliografia sugerida:
ALBUQUERQUE, L. G. (2002). A gestão estratégica de pessoas. In: FLEURY, M. T. L. (coord.). As pessoas na organização. 6ª Ed. São Paulo: Editora Gente, 2001.
GALBRAITH, J. R. Designing organizations: strategy, structure and process at the business unit and enterprise levels. Jossey Bass, Kindle Ed, 3rd ed., 2014.
MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014.
ORLICKAS, E. Consultoria Interna de Recursos Humanos. São Paulo: Makron Books, 1999.
SCHEIN, E. H. Princípios da Consultoria de Processos: para construir relações que transformam. São Paulo: Periópolis: Instituto Fonte para o Desenvolvimento Social, 2008.
ULRICH, D. (1999). Os campeões de recursos humanos. São Paulo: Futura, 1999.
ULRICH, D.; YOUNGER, J; BROCKBANK, W; ULRICH, M. RH de Dentro para Fora: Seis Competências para o Futuro da Área de Recursos Humanos. São Paulo: Bookman, 2013

Gestão por Competências
Fundamentos da Gestão por competências; Conceito e Tipos de competências; Modelo de Gestão por competências; Mapeamento de competências; Conexão do modelo de competências com estratégia e processos de gestão de pessoas; Relação entre competências, cultura e estratégia organizacional.

Bibliografia sugerida:
DUTRA, J. S., FLEURY, M. T. L., RUAS, R. Competências: Conceitos, Métodos e Experiências. São Paulo: Atlas, 2008.
DUTRA, J. S. Competências: Conceitos, Instrumentos e Experiência. São Paulo: Atlas, 2016.
FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. C. C. Alinhando Estratégia e competências. RAE, Jan/Mar 2004.
FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. Em busca da competência. In: ENCONTRO DE ESTUDOS ORGANIZACIONAIS, n. I, 2000, Curitiba. Anais. Curitiba: ENEO, 2000.
LE BOTERF, G. Desenvolvendo a competência dos profissionais. 3 ed. Porto Alegre: Artmed, 2003.

Recrutamento e Seleção
Estratégia corporativa e planejamento de recursos humanos; Recrutamento: processos, fontes, cuidados, recrutamento interno e externo; Seleção: técnicas de seleção, como conduzir entrevistas efetivas, entrevista por competências; OnBoarding / Integração de novos funcionários: como preparar o novo funcionário para o trabalho.

Bibliografia sugerida:
CARVALHO, I. M. V., PASSOS, A. E. V. M., SARAIVA, S. B. C. Recrutamento e Seleção por Competências. Editora FGV, 2016.
FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos. São Paulo: Editora Atlas, 2007.
MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014.
MORGAN, J. The Employee Experience Advantage: How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces They Want, the Tools They Need, and a Culture They Can Celebrate. Ed. Wiley, 2017.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T., A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2011.

Treinamento e Desenvolvimento
Relação entre as práticas de treinamento e desenvolvimento e a estratégia do negócio e de pessoas; Conceito, tipos e métodos de treinamento e desenvolvimento tradicionais e modernos; Treinamento e Desenvolvimento dentro do processo de jornada do empregado; Como as pessoas se desenvolvem no trabalho; Como definir a ação mais efetiva de treinamento ou desenvolvimento.

Bibliografia sugerida:
BOOG, G. e BOOG, M. Manual de Treinamento e Desenvolvimento; Processos e Operações. São Paulo: Pearson, 2010.
CENTER FOR CREATIVE LEADERSHIP – CCL. The 70-20-10 Rule for Leadership Development. Disponível em: https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/70-20-10-rule/. Acessado em 11/02/2020.
KANAANE, R., ORTIGOSO, S. A. F. Manual de Treinamento e Desenvolvimento do Potencial Humano. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2010.
MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014.
SCHLOCHAUER, C. Lifelong learners – o poder do aprendizado contínuo: Aprenda a aprender e mantenha-se relevante em um mundo repleto de mudanças. Editora Gente, 2021.

Treinamento e Desenvolvimento: Universidade corporativa
Definição de Universidade Corporativa e como ela é constituída; de que forma a Universidade Corporativa gera valor para o negócio; quais são os principais elementos para a operação e efetividade da universidade corporativa; melhores práticas de mercado e casos

Bibliografia sugerida:
ARETS, J; JENNING, C; HEIJNEN V. 702010: Towards 100% performance. Maastricht: Sutler Media, 2016.
BOOG, G. e BOOG, M. Manual de Treinamento e Desenvolvimento; Processos e Operações. São Paulo: Pearson, 2010.
CENTER FOR CREATIVE LEADERSHIP – CCL. The 70-20-10 Rule for Leadership Development. Disponível em: https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/70-20-10-rule/. Acessado em 11/02/2020.
EBOLI, M.; FISCHER, A. L.; MORAES, F. C. CC; AMORIM, W. A. C. Educação corporativa: fundamentos, evolução e implantação de projetos. Editora Atlas, 2010.
KIRKPATRICK, J. D.; KIRKPATRICK, W. K. Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation. Association for Talent Development, 2016.
KOLB, D. A. Experiential Learning. New Jersey: Prentice Hall, 1984.

Counseling, Coaching e Mentoring
Definição e diferenças entre counseling, coaching e mentoring; Papéis exercidos em cada processo. Implementação de coaching, counseling e mentoring dentro de organizações: objetivos, metodologias e pontos de atenção.

Bibliografia sugerida:
FERREIRA, M. A. A, DUTRA, J. S. Orientação Profissional. In: DUTRA, J. S. Gestão de Carreiras na Empresa Contemporânea. São Paulo, Atlas, 2010.
GOMES, A. P. C. Z., BARCAUI, A. B., SCOFANO, A. C., GOMES, D. A. Coaching e Mentoring. Editora FGV, 2015.
STONE, F. M. (1999). Coaching, counseling and mentoring. New York: American Management Association.
THOMAS, T.; THOMAS, J.; FIRESTONE, H. (2015). Mentoring, coaching, and counseling: Toward a common understanding. Military Review, v. 95, n. 4, 50.
WHITMORE, J. Coaching para Performance. Qualitymark, 2006.


Conversas de Coaching
Definição de conversa de coaching; Postura de coach e premissas do modelo; Escuta ativa; Tipos de perguntas; Como conduzir uma conversa de coaching; O papel e atuação do Líder Coach.

Bibliografia sugerida:
GOMES, A. P. C. Z; BARCAUI, A. B.; STEFANO, A. C.; GOMES, D. A. Coaching e Mentoring. Editora FGV, 2015.
GOLDSMITH, M. (Ed.). Coaching: O Exercício da Liderança. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
IBARRA, H.; SCOULAR, A. The leader as coach: How to unleash innovation, energy and commitment. Harvard Business Review, November-December, 2019.
SCHEIN, E. H. Ajuda: a relação essencial. Editora Arx, 2009.
WHITMORE, J. Coaching para Performance. Qualitymark, 2006.

Avaliação de desempenho
Importância de avaliar e acompanhar o desempenho dos profissionais na organização; Como realizar o processo de avaliação de desempenho de maneira eficaz: definição de metas, acompanhamento, avaliação e feedback; Modelos para a avaliação de desempenho.

Bibliografia sugerida:
ALVES, R. C. S., MATTOS, I. B., MOREIRA, I., SARDINHA, R. L. L. L., SOUZA, V. L., VERGARA, S. C. Gestão de Desempenho. Editora FGV, 2009.
BORIS E., BRYAN H., ASMUS K. À frente da curva: O futuro da gestão de desempenho. McKinsey Quarterly, 2016.
CAPELLI, P., TAVIS, A. The Performance Management Revolution, Harvard Business Review, 2016. Disponível em: https://hbr.org/2016/10/the-performance-management-revolution. Acessado em 11/02/2020.
DUTRA, J. S. Avaliação de Pessoas na Empresa Contemporânea. São Paulo: Editora Atlas, 2014.
HARVARD BUSINESS REVIEW. A Arte de Dar Feedback. Editora Sextante, 2019.
HIPÓLITO, J. A. M., REIS, G. G. A avaliação como instrumento de gestão. In: FLEURY, M. T. L. (Org.) As pessoas na organização. São Paulo: Ed. Gente, 2002.
MARRAS, J. P., TOSE, M. G. L. S. Avaliação de Desempenho Humano. Editora Campus, 2012.

Remuneração e Benefícios
Relação entre a estratégia organizacional, estratégia de gestão de pessoas e estratégia de remuneração; Composição da Remuneração Total; Análise do cargo e complexidade; Descrição de cargo; Equidade interna e externa; Práticas de recompensa intangíveis; Impacto da remuneração sobre engajamento e desempenho.

Bibliografia sugerida:
CARVALHO, I. M. V., LUSTRI, D., ROCHA, J. L. C., SOUZA, M. Z. A. Cargos, carreiras e remuneração. Editora FGV, 2011.
HIPÓLITO, J. A. M. Sistema de Recompensas: uma abordagem atual. In: FLEURY, M. T. L. (Org.) As pessoas na organização. São Paulo: Ed. Gente, 2002.
HUCZOK, R., LEME, R. Remuneração – cargos e salários ou competências? Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012.
MAXIMIANO, A. C. A. Recursos Humanos: Estratégia e Gestão de Pessoas na Sociedade Global. Editora LTC, 2014.
PONTES, B. R. Administração de Cargos e Salários. São Paulo: LTR, 2017.

Avaliação de Potencial e Sucessão
Definição e mensuração do potencial; Diferença entre potencial e desempenho; Matriz 9 box; Planejamento sucessório: o que é, como montar um plano de sucessão; Identificação de sucessores e de sua prontidão; Processos e ferramentas para o desenvolvimento de sucessores.

Bibliografia sugerida:
CHARAN, R., DROTTER, S., NOEL, J. Pipeline de Liderança. Editora Sextante, 2018.
DUTRA, J. S. Avaliação de Pessoas na Empresa Contemporânea. São Paulo: Editora Atlas, 2014.
DUTRA, J. S. Gestão de Carreiras na Empresa Contemporânea. São Paulo, Atlas, 2010.
DUTRA, J. S., DUTRA, T. A. Gestão do Processo Sucessório. Editora Atlas, 2017.
LEME. R. Redescobrindo a Matriz Nine Box. Editora Qualitymark, 2015.

Carreiras contemporâneas
Contexto das novas carreiras; As novas carreiras e as relações de trabalho; Carreiras modernas; Fases da carreira e transição; Planejamento individual de carreira; Gestão de carreira pelas organizações.

Bibliografia sugerida:
ARTHUR, M. B. and ROUSSEAU, D. M. (1996). The Boundaryless Career, New York: Oxford University Press.
ARTHUR, M. B., INKSON, K., and PRINGLE J. K. The New Careers, London: Sage Publications, 1999.
ARTHUR, M. B., CLAMAN, P. H. & DE FILLIPI, R. J. Intelligent enterprise, intelligent careers. Academy of Management Perspectives. Vol. 9, No. 4, 1995.
DUTRA, J. S. Gestão de Carreiras na Empresa Contemporânea. São Paulo, Atlas, 2010.
HALL, D. Careers In and Out of Organizations. Sage, 2002.
MAINIERO, L., SULLIVAN, S. Kaleidoscope careers: An alternate explanation for the “opt-out “revolution. Academy of Management Perspectives 19 (1), 106-123, 2005.
TIM, C. Business Model You: o modelo de negócios pessoal: o método de uma página para reinventar a sua carreira. Rio de Janeiro: Alta Books, 2013.


Gestão de equipe de alta performance
O que é uma equipe de alta performance; Elementos essenciais de uma equipe de alta performance; A construção de um time de alta performance; O papel do líder e dos membros de um time de alta performance; Barreiras para a construção de um time de alta performance.

Bibliografia sugerida:
DYER, W. G., DYER, J. H. Equipes que fazem a diferença (Team building): Estratégias comprovadas para desenvolver equipes de alta performance. Editora Saraiva, 2012.
FINAMOR, A. L. N., COSTA, F. R., CARDOSO, M. A. F., CUNHA, N. M. M. Construção de Equipes de Alto Desempenho. Editora FGV, 2015.
GOOGLE REWORK: Aristotles Project. Disponível em: https://rework.withgoogle.com/print/guides/5721312655835136/ . Acessado em 12/02/2020.
LENCIONI, P. Os 5 desafios das equipes. Sextante, 2015
MANDELLI, P., LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: Conceitos e ferramentas. Editora Vozes Nobilis, 2017.

Gestão de Equipes Remotas
Configurações diversas de arranjos de trabalho considerando tempo e espaço; Contexto e significado da gestão remota; Produtividade no trabalho remoto e híbrido; Boas práticas para a produtividade e gestão efetiva de times remotos ou híbridos.

Bibliografia sugerida:
Edmondson, Any C. A Organização Sem Medo. Alta Books, 2020.
Frisch, B., Greene C. What It Takes to Run a Great Virtual Meeting. Harvard Business Review, March 16, 2020.
HBR Guide to Remote Work. Harvard Business Review Press, 2021
Larson, B. Z., Vroman, S. R., Makarius, E. E. A Guide to Managing Your (Newly) Remote Workers. Harvard Business Review, March 16, 2020.
Lencioni, Patrick. Os 5 desafios das equipes. Sextante, 2015
Neeley, T. 15 Questions About Remote Work, Answered. Harvard Business Review, March 16, 2020.
Olson, Margrethe H. Remote office work: changing work patterns in space and time. Communications of the ACM. v. 26, Issue 3, March 1983, pp 182–187
Robbins, Stephen P; Judge, Timothy A.; Sobral, Filipe. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14a edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Saunders, E. G. How to transition between work time and personal time. Harvard Business Review, April 09, 2020. Disponível em: How to Transition Between Work Time and Personal Time (hbr.org)

People Analytics
O que é People Analytics; Casos de aplicação de People Analytics e exemplos de resultados alcançados; Estágios de maturidade de People Analytics nas organizações; Primeiros passos para iniciar uma jornada de análise de dados de pessoas; Ferramentas para People Analytics.; Criação de uma cultura de análise de dados de pessoas.

Bibliografia sugerida:
BECKER, B. E., ULRICH, D., HUSELID, M. A. The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance. Editora Harvard Business Review Press, 2001.
BOCK, L. Um novo jeito de trabalhar. Editora Sextante, 2015.
FITZ-ENZ, J., MATTOX, J. Predictive Analytics for Human Resources. Editora Wiley, 2014.
GUENOLE, N., FERRAR, J., FEINZIG, S. The Power of People: Learn How Successful Organizations Use Workforce Analytics To Improve Business Performance. Editora Pearson, 2017.
KNAFLIC, C. N. Storytelling com dados. Editora Altabooks, 2017
KAHNEMAN, D. Rápido e devagar: Duas formas de pensar. Editora Objetiva, 2012.
PHILLIPS, J., PHILLIPS, P. P. Making Human Capital Analytics Work: Measuring the ROI of Human Capital Processes and Outcomes. Editora McGraw Hill, 2014.
WABER, B. People Analytics: How Social Sensing Technology Will Transform Business and What It Tells Us about the Future of Work. Editora FT Press, 2013.


Tópicos especiais em Gestão de Pessoas
Temas relevantes relacionados ao módulo de Estrutura e Processos de Gestão de Pessoas.

Tópicos Especiais
Temas que estão sendo debatidos no momento do módulo trazidos para discussão e aprendizado no nosso curso.
Avaliações, atividades complementares, trabalhos em grupo e interação.
Realização das Provas EaD: as provas são disponibilizadas no dia seguinte a aula ao vivo.
Atividades complementares: slides das aulas, material de leitura pré e pós-aula, bibliografia indicada, eventos, reportagens, artigos, entre outros.
Esclarecimento de dúvidas via e-mail após as aulas ao vivo: caso os alunos ainda tenham dúvidas após a aula ministrada, estas serão encaminhadas para o professor e as respostas serão compartilhadas com os alunos pela intranet.
Interação em aula (trabalhos em grupo): durante a aula ao vivo serão utilizadas as ferramentas TalkShow, Zoom, Wooclap e outros de interação, para desenvolvimento e apresentação de trabalhos em grupo, sanar dúvidas com professor, compartilhar experiências com a turma, responder a enquetes que ajudam na fixação do conteúdo, entre outros.
Chat: ferramenta do sistema acadêmico utilizada durante as aulas ao vivo para que os alunos enviem as dúvidas ao professor.
O histórico do chat fica disponível nos materiais da aula após o término da aula ao vivo. Conteúdo de Intervalo: programa exibido nos intervalos das aulas (2 intervalos de 15 minutos), com temas relacionados ao curso.


*Disciplinas e ementas sujeitas a alteração.

Carga Horária:

113 horas
Tipo: Obrigatória
Vagas oferecidas: 480
 
Ministrantes: Adriana Cristina Ferreira Caldana
Ana Carolina Messias Shinoda
Cassiano Machado Silva
Dante Mantovani
Edgard Charles Stuber
Evaristo Marzabal Neves
Gilberto Tadeu Shinyashiki
Gino Terentim Junior
Helena Talita Dante Cordeiro
Heliani Berlato dos Santos
Jaime Caetano de Almeida
José Antonio Monteiro Hipolito
Luciano Mendes
Luiz Paulo Lopes Favero
Marcelo Afonso Ribeiro
Marisa Conca Bussacos
Marly Teresinha Pereira


 
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