110671 - COMPREENDENDO O HOSPITAL VETERINÁRIO |
Período da turma: | 09/01/2023 a 09/01/2025
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Descrição: | INTRODUÇÃO ÀS ATIVIDADES HOSPITALARES
Objetivos: Permitir aos acadêmicos dos primeiros anos a vivência nas atividades hospitalares Carga Horária: 6 horas Programação: Aulas teóricas: 6 horas - Apresentação do HOVET -Postura ética e profissional -Comunicação com o cliente - Eutanásia: aspectos éticos, filosóficos e legais REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ARAÚJO, Maria Aparecida A.. Etiqueta Empresarial, Ed. Qualitymark, 2004, 208 p. CAMARGO, Marculino. Fundamentos de ética geral e profissional. Ed.Vozes. 6ª. Ed. 2014, 112p. DAVIDSON, Jeff. Faça seu Marketing Pessoal e Profissional. Ed. Madras, 1999, 218p. GONÇALVES, Rosana Fá. Postura Profissional: Comportamento pode pesar mais que desempenho. Qualitymark, 2012, 76p. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Excelência em atendimento ao cliente. M.Books, 2012, 299p. MEUNIER, Jean-Pierre; PERAYA, Daniel. Introdução às teorias da comunicação. Piaget Ed. 2009, 477p. PASSOS, Alfredo; NAJJAR, Eduardo Rienzo. Carreira e Marketing Pessoal - da Teoria a Prática. Negócio Editora. 1999, 206 p. WEIL, Pierre; TOMPAKOW, Roland. O corpo fala: a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal. Ed. Vozes, 2011, 288p. |
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Carga Horária: |
5 horas |
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Tipo: | Obrigatória | ||||
Vagas oferecidas: | 50 | ||||
Ministrantes: |
Silvia Regina Ricci Lucas |
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