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Atividade

106837 - Módulo II - Fundamentos de Gestão Projetos

Período da turma:

12/09/2023 a 09/04/2024

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Descrição:

INTRODUÇÃO EM GESTÃO DE PROJETOS
OBJETIVO:
Este ciclo tem por objetivo ensinar os conhecimentos primários sobre projetos e seu gerenciamento. Aborda conceitos sobre
programas, portfólios, stakeholders, processos, PMBok.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Cenário do gerenciamento de projetos
● Conceitos
✔ O que é um projeto
✔ O que é gerenciamento de projetos
✔ O que é um programa
✔ O que é um portfólio
✔ O que são stakeholders
● Tipos de stakeholders
● Estatísticas de Projetos
● Fatores críticos de sucesso e de problemas
● O que são processos?
● O PMBoK
● Grupos de processos do PMBoK
● Overlap dos grupos de processos do PMBoK
● Estruturação das áreas de conhecimento (entradas, ferramentas e técinas e saídas)
● Áreas de conhecimento do PMBoK
● Explicação breve sobre cada área de conhecimento do PMBoK
● Fluxo de processos do PMBoK
BIBLIOGRAFIA:
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
KEELING, Ralph. Gestão de Projetos: Um a abordagem Global. São Paulo: Saraiva.
MENEZES, Luis Cesar de M. Gestão de Projetos. Rio de Janeiro: Atlas.

GESTÃO DE STAKEHOLDER

OBJETIVO:
Mapeamento, classificação, análise e gerenciamento das partes interessadas no projeto.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Origens de stakeholders;
● Causas comuns de fracasso de projetos;
● Análise avançada de stakeholders;
● Conflitos de interesses; Modelo comportamental;
● Estratégia de gerenciamento de stakeholders;
● Redes de influência;
● Modelo de priorização de stakeholders;
● Vivência prática de análise,
● Mapeamento e comunicação com stakeholders,
● Desenvolvimento de estratégia e trabalho em equipe.
BIBLIOGRAFIA:
HANASHIRO, D. M.; TEIXEIRA, M. L. M.; ZACCARELLI, L. M. 2ª ed. Gestão do fator Humano: uma visão baseada em
stakeholders. São Paulo, Saraiva, 2008.
FREEMAN, R. Edward. Strategic management: a stakeholder approach. Marshfield, Massachusetts: Pitman Publishing, 1984

GESTÃO DA COMUNICAÇÃO

OBJETIVO:
O objetivo principal deste ciclo é apresentar os principais conceitos de gerenciamento da comunicação em projetos, incluindo
métodos e meios de comunicação, planejamento da comunicação, disseminação, controle e documentação das informações do
projeto.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento das comunicações
● Definição de gerenciamento das comunicações
● Canais de comunicação (tipos e quantidades de canais pela quantidade de envolvidos)
● Barreiras à comunicação
● Processos do PMBoK
● Identificar as partes interessadas (Iniciação)
● Tipos de envolvidos (stakeholders)
● Formas de agrupamento (matriz)
● Poder / interesse
● Poder / influência
● Influência / impacto
● Reação e resposta
● Planejar as comunicações (Planejamento)
o Informações
o Forma dedistribuição
o Calendário da distribuição
o Gerenciamento de conflitos
o Exemplo de um plano de comunicação
● Distribuir informações (Execução) Técnicas de distribuição de informações
o Modelos de emissor-receptor
o Escolha dos meios de comunicação
o Estilo de redação
o Técnicas de gerenciamento de reuniões
o Técnicas de apresentação
o Técnicas de facilitação
● Gerenciar as expectativas das partes interessadas (Execução)
o Aumentar a probabilidade de aceitação do projeto
● Reportar o desempenho (Controle)
o Exemplo de um relatório de desempenho
● Relatório de status
● Relatório de progresso
● Previsões
BIBLIOGRAFIA:
BARBEIRO , H. Falar para liderar. São Paulo, Saraiva, 2011.
GIARDELLI, G. Você é o que você com partilha: e-agora: com o aproveitar as oportunidades de vida e trabalho na sociedade em
rede. São Paulo: Editora Gente, 2012.
HEATH, C. HEATH, D. Ideias que colam: por que algum as ideias pegam e outras não. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007.
MO LENA, Airton, A comunicação na Gestão de Projetos. Ciência Moderna, São Paulo, 2011
MURRAY, K. Linguagem dos Lideres, A. São Paulo: Clio Editora, 2012.
SARDÁ, L. J. Comunicação: o desafio dos executivos. Palhoça: Unisul, 2012.

GESTÃO DE RECURSOS

OBJETIVO:
O ciclo de Gerenciamento de recursos discorrerá sobre Recrutamento, estruturação, planejamento e desenvolvimento da Equipe
de Projeto. Conceitos de Gestão de Competências, da Cultura e dos Fatores organizacionais da Empresa serão abordados,
visando avaliar o comportamento e o desempenho da Equipe. Além dos recursos humanos, a disciplina tratará de recursos
institucionais, financeiros, materiais, entre outros.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento de RH
● Definição de gerenciamento de RH
● Natureza temporária de projetos traz relações também temporárias
● Competências indispensáveis de um GP para RH
● Processos do PMBoK
● Desenvolver o plano de RH
o Exemplo de plano de RH
o Matriz de responsabilidades (RACI e outras)
o Competências necessárias e existentes na equipe
o Necessidade de desenvolvimento
● Mobilizar a equipe do projeto
● Confirmação de disponibilidade
● Necessidade de comunicações laterais ou para cima na disponibilização de RH
● Recursos alternativos
● Equipes virtuais
● Lidando com pessoas
o Delegação (regras, tipos de tarefas, boas práticas)
o Motivação (teorias: expectativa, Maslow e McGregor’s)
o Orientação (coaching)
o Aconselhamento (mentoring)
● Desenvolver a equipe do projeto
● Identificar necessidade de desenvolvimento
● Providenciar desenvolvimento
o Habilidades interpessoais
o Atividades em equipe
o Reconhecimento
o Recompensas
o Reavaliar competências
● Gerenciar a equipe do projeto
● Acompanhamento de desempenho
● Fornecer feedback
● Resolver questões
o Estágios de formação de equipes
o Estresse (estágios, tipos e causas)
o Gerenciar mudanças

BIBLIOGRAFIA:
BARCAUI, André. Gerente também é Gente: Um Romance sobre Gerencia de Projetos. Rio de Janeiro.Ed.Brasport, 2006.
BO HLANDER, A.; SNELL, S.; SHERMAN, A. Administração de Recursos Humanos. Tradução de Maria Lúcia G.Leite. São Paulo:
Thomson, 2003.
CAUDRO N, Shari. O que motiva os em pregadores. HSM Management. São Paulo: v.1,n.1,p.82-86,mar./abr., 1997.
CO HEN, A.R. FINK, S. L. Comportamento Organizacional - Conceitos e estudos de casos. Rio de Janeiro: Campus 2003.
DEMARCO , Tom ; LISTER, Timothy. Peopleware: com o gerenciar equipes e projetos tornando-os mais produtivos. São Paulo:
Mcgraw-Hill, 1990.
ULRICH, D. Recursos Humanos Estratégicos. Traduação de Bazán Tecnologia e Lingüística. São Paulo:Futura, 2000.

GESTÃO DE AQUISIÇÃO
OBJETIVO:
Esse ciclo visa oferecer a caracterização e definição do Gerenciamento de Aquisições analisando exemplos de aquisições e afins.
Também são explorados os índices de avaliação entre outros. Segue temas que serão abordados:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento das aquisições
● Definição de gerenciamento das aquisições
● Processos do PMBoK
✔ Planejar as aquisições (Planejamento)
o Análise Fazer x Comprar
o Exemplo de plano de aquisições
o Critérios de seleção e avaliação de fornecedores
✔ Realizar as aquisições (Execução)
o Seleção de fornecedores
o Tipos de contratos e preços (riscos envolvidos)
o Statement of Work (SOW)
o Negociações e aspectos éticos
o Firmamento de contrato
✔ Administrar as aquisições (Controle)
o Inspeções e auditorias
o Relatório de desempenho
o Índices de avaliação
o Qualidade
o Entrega
o Histórico de fornecimento
o Reclamações
✔ Encerrar as aquisições (Fechamento)
o Fechamento de contratos
BIBLIOGRAFIA:
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
DUFFY, Mary. Gestão de Projetos. Rio de Janeiro: Campus.
MENEZES, Luis Cesar de M. Gestão de Projetos. Rio de Janeiro: Atlas.

GESTÃO DE ESCOPO
OBJETIVO:
No ciclo de gerenciamento de escopo são ministrados tem as que englobam sua caracterização, Definição, requisitos, premissas
e restrições. Há também a exemplificação de cada item. Seguem os temas:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento de escopo
● Definição de gerenciamento de escopo
● Escopo do produto x Escopo do projeto
● Requisitos, premissas e restrições
o Formas de identificar em qual deles uma informação se enquadra
o Exemplos de requisitos, premissas e restrições
● Processos do PMBoK
✔ Coletar os requisitos (Planejamento)
✔ Funcionalidades e características do produto, serviço ou resultado
✔ Expectativas e necessidades das partes interessadas
✔ Expectativa ≠ Necessidade
✔ Dificuldade na captação e entendimento das necessidades
✔ Alinhamento das expectativas
✔ Ferramentas para coleta de requisitos
✔ Definir o Escopo (Planejamento)
✔ Exemplo de uma declaração de escopo
✔ Criar a EAP (Planejamento)
Exemplo de uma EAP
✔ O que são entregáveis
✔ O que são pacotes de trabalho
✔ Exemplo de um dicionário de EAP
✔ Verificar o escopo (Controle)
✔ Ferramentas para verificação de escopo
✔ Relatórios de verificação de escopo
✔ Controlar o escopo (Controle)
✔ Relação com o processo integrado de mudanças

BIBLIOGRAFIA:
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Managem ent Body of Knowledge.
XAVIER, Luiz F. da S. Gerenciamento do Escopo. São Paulo: Editora FGV.

GESTÃO DE CRONOGRAMA

OBJETIVO:
Este Ciclo tem como objetivo caracterizar e definir o Gerenciamento do Tempo. Será abordado com o as tarefas repetitivas
podem ser otimizadas quais fatores hum anos afetam seu andamento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento de tempo
● Definição de gerenciamento de tempo
● Tarefas repetitivas e rotineiras (um bom foco para otimização)
● Fatores humanos que afetam o tempo
Síndrome do estudante
Síndrome da melhoria
Fragmentação (multitasking)
Cascatas de segurança (5 + 5 = 12)
● Conceitos
Trabalho, duração e dedicação
Marcos (milestones)
● Processos do PMBoK
o - Definir as atividades (Planejamento)
o Geralmente baseado na EAP (a partir dos pacotes de trabalho)
o - Sequenciar as atividades (Planejamento)
o Diagrama de precedência (PDM) ou Activity-on-node (AON)
o Tipos de relacionamentos
▪ Término/Início (FS: finish-to-start)
▪ Início/Início (SS: start-to-start)
▪ Término/Término (FF: finish-to-finish)
▪ Início/Término (SF: start-to-finish)
o Exemplo de um PDM
o Folgas (slacks)
o - Estimar os recursos das atividades (Planejamento)
o Questões a serem consideradas ao estimar recursos
▪ Disponibilidade
▪ Competências
▪ Características do material, equipamento ou suprimento
o - Estimar as durações das atividades (Planejamento)
o Estimativa dos três pontos (mais provável, otimista e pessimista)
o Calendários (da empresa, do projeto, de grupos de recursos e de recursos)
o Reservas
o Reservas embutidas nas tarefas ou por fora
o - Desenvolver o cronograma (Planejamento)
o Restrições a serem consideradas
o Técnicas de redução de tempo
▪ Crashing
▪ Fast Tracking
o - Controlar o cronograma (Controle)
o Atualização da situação atual
o Adaptação a mudanças
o Determinação da performance atingida
o Replanejamentos para atingimento de prazos
BIBLIOGRAFIA:
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
BARCAUI, Andre B. Gerenciamento do Tempo em Projetos. São Paulo: Editora FGV.

GESTÃO DE RISCO

OBJETIVO:
Este ciclo tem como objetivo caracterizar e definir o tema central. É lecionado probabilidades de risco em gerenciamentos. Para
andamento da disciplina serão expostos os seguintes tem as:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento dos riscos
● Definição de gerenciamento dos riscos
● Por que gerenciar riscos?
● Probabilidade e impacto
● Equilíbrio dos riscos (custo do controle e ação x impacto provável)
● Processos do PMBoK
✔ Planejar o gerenciamento dos riscos (Planejamento)
o Exemplo de um plano de gerenciamento de riscos
o Risk Breakdown Structure (RBS)
✔ Identificar os riscos (Planejamento)
o Técnica de brainstorming
o Técnica de brainwriting
o Técnica delphi
o Entrevistas
o Análise de causa-raiz
✔ Realizar a análise qualitativa dos riscos (Planejamento)
o Identificação da probabilidade e impacto
o Matriz de priorização
✔ Realizar a análise quantitativa dos riscos (Planejamento)
o Análise numérica dos efeitos
o Valores (otimista, provável e pessimista)
o Valor esperado, pior caso e melhor caso
o Foco em custo ou foco em resultado
✔ Planejar as respostas aos riscos (Planejamento)
o Estratégias para riscos negativos ou ameaças
o Eliminar
o Transferir
o Mitigar
o Aceitar
✔ Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
o Explorar
o Compartilhar
o Melhorar
o Aceitar
✔ Monitorar e controlar os riscos (Controle)
o Atividades recomendadas
o Planos de ação
o Mudanças
BIBLIOGRAFIA:
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
MARK, Robert. Gerenciamento de Risco: Abordagem Conceitual e Prática. São Paulo:Qualitym ark.
CARVALHO , Fabio C. A. de. Gestão de Projetos. São Paulo: Pearson Brasil.

GESTÃO DE CUSTOS
OBJETIVO:
O ciclo de gerenciamento de custos discorre sobre assuntos que procuram caracterizar e definir o tem a central. Conceitos de
custo e preço são abordados a fim de explicar suas subdivisões e diferenciá-los. São selecionados os seguintes assuntos:

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento de custos
● Definição de gerenciamento de custos
● Custo ≠ Preço
● Objeto de custeio e custo
● Custos diretos e indiretos
● Custos fixos e variáveis
● Despesas
● Exemplos de planos de contas
● Processos do PMBoK
o Estimar os custos (Planejamento)
o Baseado na EAP
o Técnicas top-down e botton-up (vantages e desvantages)
o Determinar o orçamento (Planejamento)
o Agragação dos custos estimados
o Linha base de custos
o Determinar o orçamento (Planejamento)... continuação
o Análise de viabilidade do projeto
o Taxa interna de retorno
o Breakeven e Payback
o Controlar os custos (Controle)
o Curva S, custos previstos, custos realizados e desembolsos
o Comparativos de previsto/realizado
o Análise de valor agregado (EVA)
BIBLIOGRAFIA:
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
CARVALHO, Fabio C. A. de. Gestão de Projetos. São Paulo: Pearson Brasil.

GESTÃO DE QUALIDADE
OBJETIVO:
O Ciclo de Gerenciamento de Qualidade visa por lecionar a caracterização e definição do gerenciamento de qualidade. São
discorridas suas histórias e fases, bem com o os gurus do assunto. A seguir os temas ministrados:
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento da qualidade
● Definição de gerenciamento da qualidade
● Histórico da qualidade
o 1a guerra
o Anos 50
o Entre anos 50 e 60
o Nos dias de hoje
● Fases evolutivas da qualidade
● Gurus da qualidade
o Deming - PDCA
o Juran
o Ishikawa
o Crosby
● Relação escopo x qualidade
● Processos do PMBoK
✔ Planejar a qualidade (Planejamento)
o Qualidade do produto, serviço ou resultado
o Requisitos de aceite da qualidade
o Atividade necessárias para controlar a qualidade
o Métricas de qualidade
✔ Realizar a garantia da qualidade (Controle)
o Verificação e validação
o Auditorias
o Melhoria contínua
✔ Realizar o controle da qualidade (Controle)
o Registro de ocorrências
o Análise das causas-raiz
o Gráficos de controle
o Limites de controle
o Melhoria do processo
o Capacidade do processo
o Histogramas
o Pareto
✔ Lista de verificação (check-list)
BIBLIOGRAFIA
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
LIMA, Guilherm e P. Gestão de Projetos. São Paulo: LTC.

GESTÃO DE INTEGRAÇÃO

OBJETIVO:
Neste ciclo é abordado temas para caracterizar e exemplificar o Gerenciamento da Integração. É também lecionado os
processos do PMBok, desde início, planejamento, execução, controle até fechamento. Seguem os tem as:
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
● Caracterização do gerenciamento da integração
● Habilidades essenciais para o GP como integrador
● Definição de gerenciamento da integração
● Processos do PMBoK
o Desenvolver o termo de abertura do projeto (Iniciação)
o Exemplo de um termo de abertura do projeto
o Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (Planejamento)
o Exemplo de um plano de gerenciamento do projeto
o Orientar e gerenciar a execução do projeto (Execução)
o Monitorar e controlar o trabalho do projeto (Controle)
o Controle integrado de mudanças (Controle)
o Exemplo de um processo de mudanças (com modelos dos documentos)
o Encerrar o projeto ou fase (Fechamento)
o Exemplo de um termos de encerramento

BIBLIOGRAFIA
PRO JECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
DUFFY, Mary. Gestão de Projetos. Rio de Janeiro: Campus.
RO LDÃO , Victor S. Gestão de Projetos: Um a Perspectiva Integrada. São Carlos: Edufscar.

GERENCIAMENTO DE PROCESSOS EM PROJETOS

OBJETIVO:
Mostrar conceitos, técnicas e ferramentas de Gerenciamento de Processos com foco nas necessidades dos interessados pelos resultados do processo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
● Introdução a gestão de processos
● Análise de processos
● Desempenho de processos
● Modelagem e Análise do Processo
● Projeto de processos de negócio
● Organização de Gerenciamento de Processo

BIBLIOGRAFIA
KERZNER, H. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling, 8th edition, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 2003. 891p.
MAXIMIANO, A. C. A. Administração de Projetos, 2ª edição, São Paulo: Atlas, 2002.
NEWTON, Richard. O Gestor de Projetos. 2. Ed. São Paulo: Pearson, 2011.
VALERIANO, D. Gerenciamento Estratégico e Administração por Projetos. Editora: Pearson. 2001.
VERZUH, E. Gestão de Projetos. Editora: Campus. 2002.
VARGAS, R. V. Gerenciamento de projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2005.

Trabalho de Conclusão de Curso I

OBJETIVO:
Apresentar aos alunos as principais etapas desde o início do desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Objetivos e estrutura do TCC;
• Definição do tema e problema;
• Justificativa
• Objetivo geral e objetivos específicos
• Justificativa
• Método
• Caracterização da organização pesquisada;
• Identificação de base conceitual;
• Discussão dos resultados
• Considerações finais

BIBLIOGRAFIA:
CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A. Metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002.

COOPER, D. R.; SCHINDLER, P. S. Métodos de pesquisa em administração. Trad. Luciana de Oliveira Rocha. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2003.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de Pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002.

MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. Trad. Nivaldo Montingelli Jr. E Alfredo Alves de Farias. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.

MARTINS, J. A. Manual para elaboração de monografias e dissertações. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1994.

VERGARA, S. C. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.

Carga Horária:

150 horas

Tipo:

Obrigatória

Vagas oferecidas:

280

Ministrantes:

Amir El-kouba
Janaina Mascarenhas Hornos da Costa
Kleber Francisco Espôsto
Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti
Luiz Ricardo Brito Ribeiro
Marcel Andreotti Musetti
Marcelo Botelho da Costa Moraes
Roni Cleber Bonizio
Silvia Inês Dallavalle de Pádua
Wagner Amaral Carvalho

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