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Atividade
| 104949 - Módulo Soft |
| Período da turma: | 20/05/2022 a 23/11/2023
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| Descrição: | - Hard Skills: Cronograma
Apresentar os conceitos e técnicas de planejamento, programação e controle em projetos Planejamento & Controle de Projetos O triângulo de ferro: escopo, prazo e custo Definição de Escopo A Estrutura Analítica Redes de Precedência Alocação de Recursos Controle de Atividades e Recursos Estimativas Cronograma Financeiro Trade-off prazo-custo: algoritmo de Crash Curva S e EVA Valor Agregado Fluxo de Caixa Softwares Disponíveis - Lean Seis Sigma Conhecer e aplicar o método Seis Sigma para melhoria da qualidade e produtividade em processos produtivos. 1. Conceito de Lean Seis Sigma. 2. Definição do Projeto. 3. Levantamento de dados do processo. 4. Medição da capacidade atual do processo. 5. Definição das causas potenciais do problema a ser resolvido. 6. Definição do plano de ação. 7. Padronização de processos. - Customer service Fornecer conceitos básicos de diagnóstico, melhoria e recuperação da satisfação do cliente em uma empresa. 1. Desenvolvimento de relacionamento com clientes. 2. Segmentação de clientes; parcerias e alianças; expectativas e satisfação dos clientes. 4. Sistemas de recuperação de clientes. 5. processo de negociação 6. filtros da realidade e empatia - Big Data Discutir como Big Data afetam a operação da empresa e sua relação com clientes, fornecedores e concorrentes. Apresentar modelos e ferramentas de tratamento e análise de dados para este contexto. 1. Conceito de Big Data. 2. Coleta, tratamento e análise de dados na Web. 3. Data mining. 4. Machine learning. - Soft Skills: Comunicações Apresentar no contexto do termo soft skills esta disciplina visa indicar e discutir habilidades ligadas ao comportamento e atitudes que são inatas à pessoa ou que se desenvolve por meio de práticas (experiências pessoal e profissional). Sendo esta uma das habilidades descritas no PMBOK como fundamental para o ofício do Gerente de Projetos. - Economia Criativa Apresentar e discutir os conceitos de empreendedorismo e suas oportunidades geradas pelo processo de terceirização em empresas de grande porte. Discutir as oportunidades geradas pela implantação de processos de inovação em empresas. Exigências, oportunidades e as etapas da criação de uma empresa. Ferramentas gerenciais para estruturação e lançamento de uma nova empresa. A busca de oportunidades geradas pela terceirização de processos em empresas. Inovação em organizações industriais e de serviços. As estruturas organizacionais para inovação e como desenvolver projetos inovadores. Estudos de caso. - Soft Skills: Liderança Apresentar sistemas de comunicação aplicáveis a projetos e como gerí-los. Técnicas de Comunicação Aplicáveis em Projetos Instrumentação Apropriada para comunicação em Projetos Informações Necessárias a cada Projeto em Particular Relatórios Gerenciais em Projetos O Uso de Softwares para Gestão de Projetos Comunicação interpessoal A Comunicação e o Controle de Projetos. - Hard Skills: Project valuation Fornecer conhecimentos de funções financeiras para análise de viabilidade econômica de projetos. Abordagens para o Valuation. Premissas para o Valuation. Análise de fluxo de caixa, TIR, VPL. Precificação. -Tópicos Especiais Avaliações, atividades complementares, trabalhos em grupo e interação. Realização das Provas EaD: as provas são disponibilizadas no dia seguinte a aula ao vivo. Atividades complementares: slides das aulas, material de leitura pré e pós aula, bibliografia indicada, eventos, reportagens, artigos, entre outros. Esclarecimento de dúvidas via e-mail após as aulas ao vivo: caso os alunos ainda tenham dúvidas após a aula ministrada, estas serão encaminhadas para o professor e as respostas serão compartilhadas com os alunos pela intranet. Interação em aula (trabalhos em grupo): durante a aula ao vivo serão utilizadas as ferramentas TalkShow, Zoom, Wooclap e outros de interação, para desenvolvimento e apresentação de trabalhos em grupo, sanar dúvidas com professor, compartilhar experiências com a turma, responder a enquetes que ajudam na fixação do conteúdo, entre outros. Chat: ferramenta do sistema acadêmico utilizada durante as aulas ao vivo para que os alunos enviem as dúvidas ao professor. O histórico do chat fica disponível nos materiais da aula após o término da aula ao vivo. Conteúdo de Intervalo: programa exibido nos intervalos das aulas (2 intervalos de 15 minutos), com temas relacionados ao curso. Palestras sobre temas relevantes do momento, disponibilizadas via sistema Acadêmico. BIBLIOGRAFIA Carvalho, M. M.; Rabechini Jr, R. Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos. São Paulo: Editora Atlas, 5ª edição, 2018. PMI, PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the project management body of knowledge (PMBoK Guide) 6th Edition. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, 2017 Burman, P.J., Precedence Networks for Project Planning and Control - Blitz Publishing, 1990 Quentin, W.Fleming Project & Production Scheduling; Fleming, 1987 Scheduling and Controling; Van Nostrand Reinhold, 1994. Rotondaro, R. G. Seis Sigma. Atlas. 2002 A REVOLUÇÃO SEIS SIGMA - de GEORGE ECKES - Ed. Campus - jul/2018. CORREA, H.; CAON, M. Gestão de Serviços, Atlas Ed., 2002; FITZSIMMONS, A. J.; FITZSIMMONS, J. M. Administração de Serviços. Editora Bookman. 2005; FISCHER, R.; BROWN, S. Como chegar a um Acordo. A construção de um Relacionamento que leva ao SIM. Rio de Janeiro. Ed. Imagino. 1990; LOVELOCK, C. H. Serviços: marketing e gestão, São Paulo: Saraiva, 2001. 1. Conceito de Big Data. 2. Coleta, tratamento e análise de dados na Web. 3. Data mining. 4. Machine learning. NAKAGAWA, M. Empreendedorismo: elabore seu plano de negócio e faça a diferença. Ed. Senac Sao Paulo. 2013. ARBIX, G. Estratégias de inovação para o desenvolvimento. Tempo social, Dez 2010, vol.22, no.2, p.167-185. TIGRE, P. B. Gestão da Inovação, Rio de Janeiro : Campus, 2006 Carvalho, M. M.; Rabechini Jr, R. Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos. São Paulo: Editora Atlas, 5ª edição, 2018. PMI, PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the project management body of knowledge (PMBoK Guide) 6th Edition. Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square,2017. Rebouças de O,. D. de P. -Sistemas de Informações Gerenciais.- Ed.Atlas 1992 Kroenke, D -Management Information Systems. Mitchell Publishing 1989 Kroenke, D & Dolan, K. Business Computer Dystems. Ed. Mcgraw Hill, 1990. COSTA, R.P. ; GONÇALVES, A.; NEVES, C.; CALÔBA, G.; NAKAGAWA, M.; MOTTA, R.R. Engenharia econômica e finanças. Rio de Janeiro, Campus/Elsevier. 2009. Damodaran, Aswath. Investment valuation: Tools and techniques for determining the value of any asset. Vol. 666. John Wiley & Sons, 2012. Damodaran, Aswath. Damodaran on valuation: security analysis for investment and corporate finance. Vol. 324. John Wiley & Sons, 2016. COSTA, Reinaldo Pacheco; FERREIRA, Helisson Akira e SARAIVA JÚNIOR, Abraão Freires. Preços, orçamentos e custos industriais. Elsevier Editora. 2010 MARTINS, Eliseu. Métodos de custeio comparados - custos e margens analisados sob diferentes perspectivas. São Paulo: Atlas Editora. 2015 MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. São Paulo: Atlas Editora. 2010. |
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| Carga Horária: |
113 horas |
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| Tipo: | Obrigatória | ||||
| Vagas oferecidas: | 300 | ||||
| Ministrantes: |
Claudio Luis Cruz de Oliveira Daniel de Oliveira Mota Denise Aparecida Botter Eduardo Ruiz Melchert Iliada Silva Alves de Castro Marcelo Schneck de Paula Pessoa Paulino Graciano Francischini |
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